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网络广告效果分析方向
文章来源: 本站         作者: 飞宇         发布时间: 2014-10-15

互联网的兴起使得越来越多的广告传媒公司、互联网研究机构、媒体介入并探究网络广告效果如何衡量,以提高网络广告的投资回报,保障网络营销的鲜活性。

现在以搜索引擎竞价为首的网络广告模式都是采用的PPC的网络广告模式,以点击数(click),独立访客(UV)为基准,以此形成点击率(CTR),转化率(Conversions Rates)等几项关键指标(KPI)来衡量广告效果。但是这些KPI是无法解释所有问题的,想要了解消费者的具体特征信息就差远了,用3W1H法就能进行简单分析,点击的人是谁,他们在哪里,什么时间点,为什么点击,那剩下的没有点击的人又是谁,他们为什么没有点击。

对于一些疑惑,业内的一些专业机构,例如尼尔森、明略行、益普索、艾瑞网、秒针系统做着大量的数据整理与分析,尝试找到答案,虽然还没有完全的解决,但也取得了较大的进步。

综合几家大型调研机构的评价体系,网络广告效果主要从三个方面进行评价:品牌联想、创意沟通和说服。

品牌联想

是指该广告让人记住所做品牌的能力,这是最重要的,没有哪个广告主希望花费大笔费用“为别人做嫁衣”;

创意沟通

是指广告中的创意能否被人理解以及人们看后对其的评价(如喜欢程度、独特程度、可信程度等);

说服

是说广告对于激励消费者采取后续行动的能力,包括查找更多资料,与朋友分享,当然还有最重要的“购买”。

但是在某种程度上,由于网络广告的运营特点,和传统市场研究的操作特性,一些达到上述测量目的的手段并不能很好的运用。

首先,数据可靠性的保障。对于点击率,网上也有很多人的文章在攻击,主要的攻击点就是可靠性——因为互联网公司很容易进行作弊。而对于传统的市场研究同样也不那么让人放心,访问员的违规操作和受访者的回答随意性是两个最大的弱点,而前者相对可控,后者就完全操控不了——人是个复杂的动物。

其次,速度不匹配。互联网最大的特点就是快,在运营过程中尤其迅速,而传统市场研究需要时间去招募、访问、录入、分析,即使采用在线问卷的方式,招募到合适的样本量也是需要时间的,广告的前测基本没时间做,后测出了分析结果后很可能已经上线第三轮广告。所以,很多广告主选择放弃,一些深入的问题就不能很好的探测到。

再次,对于矛盾的“恐惧”。加入不同的评价角度,有可能会引起一些矛盾——新的测量结果好的广告点击率表现却很低或相反的情况。另外一种矛盾则是存在于效果测量本身,我们会评价出一支广告的好坏,但是提出的建议往往是合理但并不是真正可执行——比如要增加创意,那什么才是创意呢?这个问题在点击率评价体系里也是同样存在,我想现阶段用户研究人员也是不想再增加一个纠结点吧。

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